1. É rápido e direto

Com o WhatsApp, você não precisa passar por atendimentos automáticos longos, ligações que demoram a ser atendidas ou chamadas que caem.

Em poucos toques, você consegue:

• Informar seu nome e endereço;
• Escolher o tipo de gás que deseja;
• Confirmar a entrega e o pagamento.

Tudo de forma clara, sem complicação. O processo é direto, você vê todas as mensagens e pode acompanhar seu atendimento com tranquilidade.

2. Você fala com um atendente de verdade

Na Trazgaz, o atendimento via WhatsApp é humanizado. Nada de robôs ou respostas genéricas. Você fala com pessoas reais, preparadas para te ajudar de verdade — seja para tirar dúvidas, acompanhar o pedido ou até pedir orientação sobre a troca do botijão.

Esse diferencial é importante porque oferece mais segurança e confiança para quem precisa de ajuda na hora. Um atendimento próximo faz toda a diferença, principalmente quando o gás acaba na correria do dia.

3. Pode fazer o pedido de onde estiver

Tá no trabalho, na correria, ou até fora de casa e lembrou que o gás tá no fim?

Com o WhatsApp, você pode fazer o pedido de onde estiver, sem precisar parar tudo, ligar ou ir até a revenda. Basta ter o número salvo e enviar uma mensagem.

Essa flexibilidade é perfeita pra quem tem uma rotina agitada ou quem quer deixar tudo organizado antes mesmo de chegar em casa.

4. Consegue salvar o contato e agilizar pedidos futuros

Uma das grandes vantagens do WhatsApp é que ele guarda o histórico das conversas.

Você pode salvar o número da Trazgaz nos favoritos e, quando precisar pedir novamente, é só mandar um “bom dia” que a conversa continua.

O atendimento já tem seu histórico, seu endereço salvo e, muitas vezes, já sabe até o tipo de gás que você usa com mais frequência.

Isso agiliza demais o processo e evita retrabalho. É como ter um atendimento personalizado na palma da mão.

5. Dá pra enviar localização exata com um clique

Errou o endereço na ligação? Difícil explicar como chega?

No WhatsApp você pode simplesmente compartilhar sua localização em tempo real. Isso facilita muito a entrega, principalmente para quem mora em condomínios, áreas mais afastadas ou regiões com nomes de ruas parecidos.

O entregador vai direto até você sem erro, o que reduz o tempo de espera e garante mais eficiência no serviço.

6. Não precisa baixar nenhum outro aplicativo

Diferente de alguns serviços que exigem um aplicativo próprio, o WhatsApp já está instalado na maioria dos celulares. Ou seja, você não precisa ocupar mais espaço no seu aparelho nem aprender a usar outro sistema.

Tudo é feito dentro da plataforma que você já usa todos os dias para conversar com amigos, família, trabalho… e agora, pra pedir gás também.

7. Acompanha a entrega em tempo real (em algumas regiões)

Em várias regiões atendidas pela Trazgaz, é possível acompanhar o andamento do seu pedido pelo próprio WhatsApp.

Você sabe quando o pedido foi aceito, quando saiu para entrega e pode até tirar dúvidas com o entregador, se for necessário.

Esse tipo de transparência torna o processo mais confortável e confiável, especialmente em dias de correria ou quando o gás acabou no pior momento.

8. Facilidade para quem tem dificuldade auditiva ou fala

O WhatsApp também é uma solução acessível para pessoas com deficiência auditiva ou dificuldade de fala.

Em vez de depender de terceiros para ligar ou buscar alternativas, o cliente pode escrever, enviar áudios ou ler tudo em tempo real, tornando a experiência muito mais inclusiva e autônoma.

Segurança e praticidade com quem você confia

Na Trazgaz, o uso do WhatsApp vai além da praticidade. É também uma forma de estreitar o relacionamento com o cliente, entender suas necessidades e garantir uma experiência mais simples e segura.

A nossa equipe está preparada para te atender com atenção, agilidade e respeito. Desde o primeiro “Oi, bom dia”, até o “seu gás chegou!”, tudo é feito com cuidado para que você tenha a melhor experiência possível.